Atgriešana un apmaiņa

Preces šajā tīmekļa vietnē pārdod Nature's Sunshine Europe Sp. z o.o. (Varšava, Polija); mēs, NSP Club, palīdzam noformēt atgriešanu. Pilni nosacījumi — “Pasūtījuma nosacījumi”, 6.–8. sadaļā.

Tiesības atteikties no līguma (14 dienas)

Jums ir tiesības atteikties no līguma 14 kalendāro dienu laikā no sūtījuma saņemšanas dienas (ja preces tika piegādātas atsevišķos sūtījumos — no pēdējā), neminot iemeslus. Pietiek līdz termiņa beigām par to paziņot pārdevējam — biuro@nsppolska.pl, +48 22 311 21 00 — vai mums: izmantojot veidlapu „Kontakti” mūsu tīmekļa vietnē vai nosūtot e-pastu uz europe@nspclub.org; mēs apstiprināsim saņemšanu pa e-pastu un nosūtīsim paziņojumu pārdevējam. Atteikuma veidlapas paraugs — pielikumā pie “Pasūtījuma nosacījumi”.

Ko nevar atgriezt

Uztura bagātinātāji un kosmētika tiek piegādāti aizzīmogoti — ar plēvi zem vāka, aizsargplēvi vai citu plombu uz paša produkta iepakojuma. Ja šis plombējums ir atvērts pēc piegādes, preci atgriezt, izmantojot atteikuma tiesības, nav iespējams — veselības aizsardzības un higiēnas apsvērumu dēļ. Sūtījuma vai kastes atvēršana to neietekmē. Preci ar neskartu plombu var atgriezt 14 dienu laikā saskaņā ar 6. sadaļas noteikumiem “Pasūtījuma nosacījumi”. Tiesības preces defekta gadījumā tiek saglabātas jebkurā gadījumā.

Kā notiek atgriešana

Nosūtiet preci pārdevējam uz Varšavu ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma iesniegšanas dienas — uz adresi, kuru mēs norādīsim kopā ar paziņojuma saņemšanas apstiprinājumu. Pietiek to nosūtīt līdz termiņa beigām; atsevišķa atļauja preču atgriešanai nav nepieciešama.

Naudas atmaksa

Pārdevējs atmaksās visus no jums saņemtos maksājumus, ieskaitot standarta piegādes izmaksas, bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas dienas — tādā pašā veidā, kādā jūs veicāt maksājumu, bet, ja jūs maksājāt skaidrā naudā preces saņemšanas brīdī, — uz bankas kontu, kuru jūs norādīsiet. Maksa par naudas atmaksu netiek iekasēta. Pārdevējs var aizturēt atmaksu, līdz saņems preci atpakaļ vai apstiprinājumu par tās nosūtīšanu — atkarībā no tā, kas notiks agrāk.

Atpakaļsūtīšana

Ja jūs atteicaties no līguma, neminot iemeslus, tiešās izmaksas par preču atgriešanu sedzat jūs. Ja prece ir saņemta bojāta vai neatbilst pasūtījumam, — pārvadāšanas izmaksas sedz pārdevējs.

Ja prece ir saņemta bojāta vai neatbilst pasūtītajai

Paziņojiet, izmantojot veidlapu „Atgriešana” vai rakstot uz europe@nspclub.org: pasūtījuma numuru, kas tieši nav kārtībā, un, ja iespējams, pievienojiet fotogrāfiju. Mēs apstiprināsim saņemšanu pa e-pastu; atbildi pēc būtības sniegsim ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Jūsu tiesības saistībā ar likumā noteikto atbilstības garantiju (vismaz 2 gadi, Spānijā un Portugālē — 3 gadi) ir aprakstītas “Pasūtījuma nosacījumi”, 7. sadaļā.